Mitjançant aquesta Política de Privadesa, S’agoa exposa el tractament de dades personals de les persones físiques i jurídiques per garantir la seva protecció i donar compliment al Reglament General de Protecció de Dades (UE 2018/679). La Política establerta complementa, sense substituir, els requisits de la llei de protecció de dades aplicable. Recorda que el present document és modificable en qualsevol moment per complir amb les obligacions legals.

1. Àmbit d'aplicació
   La nostra Política de Privadesa s'aplica a les dades personals de tots els usuaris de la nostra pàgina web www.sagoajewelry.com. S’agoa es compromet a protegir els drets de privadesa de cadascun dels nostres usuaris. Per aquest motiu, S’agoa només et sol·licitarà les dades estrictament necessàries per a la nostra activitat, així com el teu consentiment exprés en cada ocasió.
2. Responsable
   S'estableix com a responsable de la recopilació, tractament i gestió de les dades personals el titular de la pàgina web. La persona responsable es compromet a oferir totes les garanties legals i la màxima seguretat, així com declara la seva obligació de no cedir, vendre ni compartir les dades amb tercers sense l'aprovació exprés de l'usuari.
3. Recopilació de dades
   S’agoa recull les dades personals dels seus usuaris a través de formularis des de la pàgina web. Es registren les següents dades: nom, cognoms, adreça de correu electrònic, adreça de facturació, adreça d'enviament, detalls de pagament (que s'eliminen al finalitzar la transacció), número de telèfon, detalls de la comanda (productes, talles i unitats), missatges, comentaris i correus electrònics, dades de comportament en línia: activitats en línia, durada de la sessió, cistella de compra. S’agoa recopila exclusivament les dades imprescindibles per a la finalitat sol·licitada pel client.
4. Utilització de Cookies
   S’agoa pot utilitzar cookies al seu lloc web amb la finalitat de conèixer els hàbits dels nostres usuaris per millorar la seva experiència a la nostra pàgina web. Una cookie és un fragment d'informació que emmagatzema informació relacionada amb l'usuari de la pàgina web que permet recuperar certa informació com el nom d'usuari i contrasenya, mantenir un seguiment de les compres, obtenir informació sobre els hàbits de navegació de l'usuari i obtenir informació sobre l'ordinador de l'usuari. D'acord amb la legislació, es sol·licita el consentiment exprés de l'usuari per permetre l'ús de cookies.
5. Període de conservació de dades
   S’agoa manté les dades personals de l'usuari durant un termini màxim de 12 mesos des de l'última activitat al lloc web per part de l'usuari, excepte que l'usuari sol·liciti expressament l'eliminació de les seves dades. S’agoa es reserva el dret de modificar les dades de l'usuari quan siguin incompletes per a la seva finalitat, així com la possibilitat d'eliminar les dades de l'usuari en cas que resultin innecessàries per a la seva finalitat d'acord amb el Reglament.
6. Finalitat
   S’agoa assegura que les dades sol·licitades a l'usuari són en cada cas les estrictament necessàries per a la satisfacció de la necessitat del mateix: prestació del servei sol·licitat, resolució de consultes, subscripció de l'usuari, enviament d'informació sobre el nostre servei, millora de la qualitat del servei, evitar frau, abús i ús il·legal. En cada supòsit, es sol·licitarà el consentiment exprés de l'usuari per a la finalitat específica. No es recopilen dades per a finalitats diferents a les mencionades.
7. Protecció de les dades
   S’agoa estableix les mesures de seguretat requerides pel Reglament UE 2016/679. Només l'usuari coneix les credencials per accedir a les dades i informació del seu compte. S’agoa no es fa responsable dels danys i perjudicis derivats d'accions de tercers sobre els sistemes, documents o fitxers informàtics que continguin dades de l'usuari. La transmissió de dades a través d'Internet no està exempta de riscos. S’agoa no pot assegurar que les dades es trobin en un entorn segur ni que tercers accedeixin a les seves dades.
8. Destinataris
   S’agoa es reserva el dret de cedir les dades dels seus usuaris a l'Administració Pública en el supòsit de sol·licitud per la mateixa per complir amb les obligacions legals corresponents. Les dades proporcionades pels usuaris estan subjectes a ser cedides a proveïdors de S’agoa mitjançant un contracte de confidencialitat i de tractament de dades personals, sempre que es trobin en compliment amb la normativa.
9. Drets de l'usuari
   En tot moment, l'usuari té el dret de consultar, modificar i suprimir les dades personals que ens ha proporcionat, així com limitar o revocar qualsevol consentiment. Per realitzar la sol·licitud, haurà de contactar per correu electrònic hello@sagoajewelry.com. El termini màxim de resposta a la seva sol·licitud és de 30 dies hàbils. Qualsevol usuari té dret a presentar una queixa formal davant l'autoritat responsable de la protecció de dades personals en cas de considerar que S’agoa no respecta la legislació aplicable, vulnerant el seu dret a la protecció de dades personals.
10. Legitimació
    El compliment del contracte amb l'usuari per a la satisfacció de les seves necessitats és la base legal que legitima el tractament de les seves dades personals.