Tens 14 dies per enamorar-te. Si no succeeix, a continuació t'expliquem com gestionar el canvi o la devolució.

Només podrem acceptar el canvi o la devolució d'aquells productes nous que estiguin en la seva condició i embalatge original, que no hagin sigut utilitzats, alterats o danyats, dins del termini de 14 dies naturals des de la seva entrega. Les despeses d'enviament no són reemborsables i el client és responsable de qualsevol despesa que el canvi o la devolució requereixi. Els canvis o devolucions que no compleixin la nostra política no seran acceptats i serà el client qui haurà d'organitzar la recollida.

Si el producte hagués arribat trencat o defectuós, el client haurà de notificar-ho amb el termini de 2 dies naturals des de la seva recepció enviant un email a la direcció hello@sagoajewelry.com amb les seves dades i una fotografia on puguem apreciar el seu defecte. En aquest cas, nosaltres ens fem càrrec de les despeses d'enviament.